আনুষ্ঠানিকভাবে দেশজুড়ে ভয়েস ওভার ওয়াই-ফাই - ভিও ওয়াই-ফাই কলিং সেবা চালু করেছে দেশের শীর্ষস্থানীয় উদ্ভাবনী ডিজিটাল অপারেটর বাংলালিংক। বাংলালিংকের এ সেবার মাধ্যমে সারাদেশের গ্রাহকরা মোবাইল নেটওয়ার্কের পাশাপাশি ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে উন্নতমানের ভয়েস কল করতে পারবেন।

দেশব্যাপী এ সেবা চালু হওয়ায় গ্রাহকরা তাদের বাসা বা অফিসের ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে এইচডি ভয়েস কোয়ালিটি এবং নিরবচ্ছিন্ন কলিং উপভোগ করতে পারবেন। বিশেষভাবে উপকৃত হবেন নেটওয়ার্কের কভারেজ দুর্বল এলাকায় থাকা গ্রাহকরা, যেমন উঁচু ভবন, ঘনবসতিপূর্ণ স্থাপনা ও প্রত্যন্ত অঞ্চল।

দেশের প্রথমবারের মতো এ প্রযুক্তি চালু করা প্রথম মোবাইল অপারেটর হিসেবে বাংলালিংক গত সেপ্টেম্বরে পরীক্ষামূলকভাবে ভিও ওয়াই-ফাই সেবা উন্মোচন করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম ও খুলনার নির্দিষ্ট এলাকায় পরিচালিত পরীক্ষামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে গ্রাহকদের মতামত সংগ্রহ এবং সেবার মান উন্নয়নের কাজ করা হয়।

মোবাইল সিগন্যাল দুর্বল হলে ভিও ওয়াই-ফাই প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিদ্যমান ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কল রুট করবে। বাকি সকল ক্ষেত্রে এ সেবা মোবাইল নেটওয়ার্কের প্রচলিত ভয়েস কলের মতো কাজ করবে। গ্রাহকদের আলাদা কোনো অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না এবং আলাদা অথেনটিকেশনও প্রয়োজন হবে না। ওয়াই-ফাই ও মোবাইল নেটওয়ার্কের মধ্যে নির্বিঘ্নে কল সুইচিং সম্পন্ন হবে।

বাংলালিংকের চিফ করপোরেট অ্যান্ড রেগুলেটরি অ্যাফেয়ার্স অফিসার তাইমুর রহমান বলেন, “স্থান ও অবকাঠামো নির্বিশেষে কানেক্টিভিটির সকল গ্যাপ দূর করে স্পষ্ট ও উচ্চমান সম্পন্ন কলিং সেবা নিশ্চিত করবে ভিও ওয়াই-ফাই প্রযুক্তি। প্রত্যন্ত অঞ্চল বা রাজধানী ঢাকার যে কোনো এলাকার বাসা বা অফিস থেকে গ্রাহকরা কল করার ক্ষেত্রে নিরবচ্ছিন্ন সেবা উপভোগ করবেন। ভিও ওয়াই-ফাই প্রযুক্তির মাধ্যমে ওয়াই-ফাই ভয়েস চ্যানেল হিসেবে ব্যবহার হবে। গ্রাহকদের ডিজিটাল লাইফস্টাইল উন্নত করতে এবং যেকোন সময়, যেকোন স্থান থেকেই কল করার ক্ষেত্রে স্বাচ্ছন্দ্যদায়ক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করবে।”

তিনি আরও বলেন, মোবাইল অপারেটর, নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইএসপি ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সফল অংশীদারিত্বের ভিত্তিতে দেশব্যাপী এ প্রযুক্তি চালু করা সম্ভব হয়েছে। সম্মিলিত উদ্ভাবনী ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার গ্রাহক অভিজ্ঞতার মানোন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখছে।

বর্তমানে নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু হ্যান্ডসেট মডেল এবং নির্বাচিত আইএসপি অংশীদারদের মাধ্যমে ওয়াই-ফাই কলিং সেবা ব্যবহার করতে পারবেন গ্রাহকরা। সম্প্রসারণের জন্য ডিভাইস নির্মাতা প্রতিষ্ঠান ও আইএসপি অংশীদারদের সঙ্গে সক্রিয়ভাবে কাজ করছে বাংলালিংক। নতুন সেবা বাংলালিংকের এলটিই নেটওয়ার্কের পরিপূরক হিসেবে ইনডোর ও প্রত্যন্ত এলাকার সংযোগ আরও শক্তিশালী করবে।

বহুমুখী ডিজিটাল সেবার মাধ্যমে গ্রাহকদের নিরলস সেবা দিয়ে যাচ্ছে বাংলালিংক। ভিও ওয়াই-ফাই প্রযুক্তি ছাড়াও প্রতিষ্ঠানটির ডিজিটাল সেবার পোর্টফোলিওতে রয়েছে - মাইবিএল, টফি, রাইজ ও এন্টারপ্রাইজ সল্যুশন। কানেক্টিভিটি গ্যাপ কমিয়ে বাংলাদেশের ডিজিটাল রূপান্তরে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বাংলালিংক; ভিও ওয়াই-ফাই সেবা চালু করা তার সেই প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন।